1. Šta su kolačići?

Internet prodavnica ticketing.kolarac.rs koristi kolačiće i slične tehnologije. Kolačići su male tekstualne datoteke koje internet stranica čuva na uređaju korisnika. Omogućavaju pravilno funkcionisanje stranice, pamćenje određenih izbora, zaštitu sistema i, uz saglasnost korisnika, analizu načina korišćenja stranice.

Kolačići mogu biti sesijski, koji se brišu nakon zatvaranja internet pregledača, ili trajni, koji ostaju na uređaju do isteka određenog roka ili dok ih korisnik ne izbriše.

2. Vrste kolačića

Neophodni kolačići

Omogućavaju osnovne funkcije, kao što su čuvanje sadržaja korpe, izbor ulaznica, termina i sedišta, završetak kupovine, sigurnost sesije, sprečavanje zloupotreba i pamćenje izbora u vezi sa kolačićima. Bez njih internet prodavnica ne može pravilno funkcionisati i za njih nije potrebna saglasnost.

Funkcionalni kolačići

Pamte izbore korisnika, kao što su jezik, prikaz stranice ili druge postavke. Ako nisu nužni za izričito zatraženu uslugu, koriste se samo uz prethodnu saglasnost.

Analitički kolačići

Pomažu da se razume način korišćenja internet prodavnice i otkriju tehničke poteškoće. Postavljaju se samo uz saglasnost korisnika.

Marketinški kolačići

Mogu se koristiti za relevantnije oglase i merenje uspešnosti promotivnih aktivnosti. Postavljaju se samo ako se koriste na stranici i ako je korisnik prethodno dao saglasnost.

3. Kolačići trećih strana

Pojedine funkcije mogu koristiti usluge trećih strana za obradu plaćanja, zaštitu od zloupotreba, prikaz ugrađenog sadržaja, tehničku analitiku i komunikaciju sa korisnicima. Te strane mogu postaviti sopstvene kolačiće samo u skladu sa važećim propisima i izborima korisnika.

Unos i obrada podataka o platnoj kartici obavljaju se u zaštićenom okruženju pružaoca platnih usluga. Njegove internet stranice i sistemi mogu primenjivati sopstvena pravila privatnosti i upotrebe kolačića.

4. Upravljanje saglasnošću

Prilikom prve posete korisniku se prikazuje obaveštenje putem kojeg može prihvatiti sve neobavezne kolačiće, odbiti ih ili zasebno odabrati dozvoljene kategorije. Odbijanje neobaveznih kolačića ne sprečava kupovinu ulaznica, ali određene dodatne funkcije možda neće biti dostupne.

Korisnik može u svakom trenutku promeniti ili povući saglasnost izborom opcije „Podešavanje kolačića“, koja treba biti stalno dostupna u podnožju internet stranice. Povlačenje ne utiče na zakonitost upotrebe kolačića pre njegovog povlačenja.

5. Upravljanje u internet pregledaču

Korisnik može putem podešavanja internet pregledača blokirati ili izbrisati kolačiće. Blokiranje neophodnih kolačića može onemogućiti pravilan rad korpe, izbor ulaznica, prijavu, plaćanje ili druge ključne funkcije internet prodavnice.

6. Trenutno korišćeni kolačići i slične tehnologije

Tehničkom proverom testne internet stranice kolarac.kupujonline.com, izvršenom 31. avgusta 2026. godine u novoj korisničkoj sesiji, utvrđeno je da se pri otvaranju početne stranice ne postavljaju kolačići.

Internet stranica učitava prodajni modul i povezane tehničke skripte sa domena ticketko.eu. Ove skripte omogućavaju prikaz ponude, izbor i kupovinu ulaznica, merenje tehničkih performansi prodajnog modula, otkrivanje grešaka i unapređenje njegovog rada.

Tokom izvršene provere navedene skripte nisu postavile kolačiće u internet pregledaču. Međutim, pojedine funkcije prodajnog modula mogu tokom izbora ulaznica, kreiranja porudžbine ili plaćanja koristiti:

  • sesijske identifikatore potrebne za čuvanje i realizaciju porudžbine;
  • lokalnu ili sesijsku memoriju internet pregledača;
  • tehničke zapise potrebne za bezbednost i sprečavanje zloupotreba;
  • kolačiće ili druge zapise pružaoca platnih usluga nakon prelaska na stranicu za plaćanje.

Takvi zapisi koriste se samo kada su potrebni za funkciju koju je korisnik izričito zatražio ili, kada nisu neophodni, na osnovu prethodne saglasnosti korisnika. Spisak će biti dopunjen ako se nakon aktiviranja kompletne kupovine, povezivanja platnog sistema ili dodavanja analitičkih i marketinških servisa utvrdi korišćenje dodatnih kolačića.

7. Podaci o rukovaocu

Za pitanja u vezi sa kolačićima i radom internet prodavnice korisnik se može obratiti:

Visit Online d.o.o. Beograd
Vojvode Stepe 188, sprat 2, stan 1, Beograd – Voždovac
Matični broj: 21863289 | PIB: 113416348
E-mail: office@visitonline.rs

Dodatne informacije o obradi podataka dostupne su u Politici privatnosti internet prodavnice.

8. Izmene Obaveštenja

Ovo obaveštenje može biti izmenjeno zbog promena kolačića, tehničkih rešenja ili važećih propisa. Važeća verzija uvek će biti dostupna na internet stranici ticketing.kolarac.rs.

Datum poslednje izmene i tehničke provere: 31. avgust 2026. godine